Mobile Grundfunktionen (unabhängig von ERP Systemen) * 

• Anzeige vordefinierter Anruflisten und Zugriff auf Kontaktlisten/ Telefonbücher

• Anzeige/ Bearbeitung der Kalender von Mitarbeitern oder der Teamkalender

• Synchronisation von Daten und mobile Verfügbarkeit von zentralen Dateien

• Rufumleitungen und Anrufbeantworter ein- und ausschalten sowie abhören

• Starten und Steuern lokaler Computer und Peripherie aus der Ferne

• Kostenlose Anrufe über Voice over IP von jedem Standort

Einbindung mobiler Geräte in professionelle Anwendungen (CRM/ ERP Systeme)

Das ERP System beinhaltet von der Vertriebsaktivitäten und Auftragserteilung über die Bestellung und/ oder Produktion bis zur Auslieferung, Montage und dem Service alle relevanten Vorgänge. Besonderes im Vertrieb, Reporting (Auswertungen) sowie in der Logistik bzw. Service kommen mobile Geräte zum Einsatz. Diese werden technisch an das zentrale Planungssystem integriert, sodass Ihre Prozesse und betrieblichen Abläufe professionell unterstützt werden. Dabei wird die detaillierte Kunden-, Produkt oder Produktionshistorie inkl. Korrespondenzen dokumentiert und Belege werden automatisch erstellt.

• Vetrieb: Erweiterung des CRM- Systems mit mobilen Grundfunktionen (siehe oben)

• Lagerverwaltung mit Verwendung von Barcode oder RFID 

• Bestellungen und Monitoring über mobile Geräte mit ERP - Zugriff

• Mobiles Informationssystem (Auswertungen und Reporting)

Anwendungen für Vor-Ort-Service und Dienstleistungen *

Gerade für die Zuverlässigkeit von Anlagen und bei regelmäßigen Vorgängen bringt die Unterstützung von IT - Systemen mit mobiler Erweiterung viele Vorteile. Durch die bessere Koordination der geplanten und ungeplanten Instandhaltung sparen Sie zudem Kosten. Dies schließt den gesamten Produktlebenszyclus ein und beginnt bei der einfachen Erfassung durch die Übertragung der Informationen zur Wartung bzw. der Ersatzteile direkt vom Hersteller.

Sie haben die Möglichkeit zur transparenten Einsatzplanung von Servicetechnikern: Verwaltung, Planung und Koordination mit direkter Information an mobile Einheiten.

• Dezentrale Auftragserfassung + zentrale Planung -> Flyer Sage Office Line

• Disposition und Routenoptimierung

• Mobile Autragsbestätigung mit Unterschriftsfunktion

• Service- und Wartungsaufträge unterwegs auf einem Blick

  -> Flyer Sage mobiler Kundenservice

  -> Flyer für Sage Wartung & Serviceabwicklung

* Hinweis: Für den Datenaustausch ist ein stationärer Router notwendig.

Für mobile Geräte muss W-Lan oder UMTS/ EDGE (Datentarif ab 10,- € / Monat) verfügbar sein.

Folgende Systeme von Mobilgeräte werden unterstützt: 

• Android (ab 2.x - unterstützt werden alle Hersteller von Handys und Tablets)

• Apple iPhone/ iPad (iOS nur bestimmte Anwendungen)

• Windows Phone (6.x, Phone OS nur bestimmte Anwendungen)

  Alle Netbooks (ab Windows XP) und Tablets (Windows 8 sobald verfügbar)